Q&A
収集運搬業者・処分業者版
- 排出事業者が加入しないで運用できますか？
排出業者様へ回収内容をCSVで送信できます。その場合は排出事業者様の加入は不要です。排出事業者様は受け取ったCSVデータをそのままJWNETへ登録できます。
- 収集運搬業者、処分業者の利用メリットを教えてください
排出事業者へ回収報告をデータにて提供することで、打ち間違えや登録までのスムーズな運用が可能です。 また、e-マニフェストASP未加入の排出事業者で電子マニフェストを利用している企業に対して、弊社システムより回収報告をCSVファイルとして提供できます。
- 運用について、利用する全業者が加入しなければいけないのでしょうか？
JWNETへの加入は排出事業者、収集運搬業、処分業者の全ての業者加入が必要です。e-マニフェストASPについては、排出事業者と回収報告のわかる収集運搬業者または処分業者のどちらかの加入で運用可能です。 また、ライセンスの利用やCSVデータ対応により運用は異なりますのでお気軽にお問い合わせください。
- 処分場を追加したいのですがどうすればよいでしょうか？
追加したい処分場の「JWNET加入者番号」「JWNET公開確認番号（旧：公開パスワード）」「共通許可番号（下六桁）」 をFAXまたはメールにてお知らせください。 ※追加する場合は排出事業者の委託契約確認も行ってください。
- 受渡確認伝票を印刷する時に排出事業場がありませんがどうすればよいでしょうか？
- 排出事業場が登録されておりませんので、排出事業者が加入業者であれば直接排出事業者に連絡をいれてください。 未加入（CSV対応）の企業様であれば自社にて排出事業場の登録を行ってください。
- 受渡確認伝票印刷の印刷区分について、単一処分先用と複数処分先用の違いを教えてください。
違いとして複数処分先用は複数の処分場に持込みした場合の処分場記入欄を設けております。また、2面取りについて、A4サイズに同じ伝票を2面印刷でき、3面取りは排出事業者用・運搬業者用・処分場用に伝票を分けられるようA4サイズ同じ伝票を3分割にしております。
- 昨日まであった排出事業場がなくなっています、どうすればよいでしょうか？
- 排出事業者が事業場に竣工日を設定していることがあり、表示しない設定をしております。排出事業者への連絡にて対応いただくか、弊社に連絡いただければ対応致します。
- 利用休止にしたい場合はどうすればよいでしょうか？
- 休止の場合は、利用休止申込書を送付致します。利用休止申込書はFAXまたはメールで受け付けておりますので対応後、翌月より休止扱いとさせていただき、利用料金も変更させていただきます。
- 産業廃棄物品目の追加をしたいのですがどうしたらよいですか？
- 排出事業者主体となっておりますので、排出事業者へ廃棄物品目の確認をしていただき、システム上の追加設定は弊社へご連絡いただければ追加させていただきます
- 運搬終了報告はe-マニフェストASPまたはJWNETどちらで行うのがよいのでしょうか？
- 運搬業者が運用しやすい方をお選びください。e-マニフェストASPの利用が少ないようであればJWNETを利用してもらい、e-マニフェストASPの利用が多い、または電子のみの利用であればe-マニフェストASPで設定させていただきます。
- 下請け業者の利用が多く、回収報告についてはこちらで対応したのですが可能ですか？
- 下請け業者ライセンスをご利用いただければ、自社IDから下請け業者の選択できる環境に設定致しますので対応は可能です。 JWNET上では下請け業者のマニフェストとしてあげられる為、JWNETでの運搬終了報告は下請け業者IDにて行ってください。 e-マニフェストASP上での運搬終了報告であれば自社IDからの設定も可能です。
- 自動運搬終了報告とは、どのようなオプションでしょうか？
e-マニフェストASPでは、回収内容をデータにて提供しておりますので、排出事業者がデータの変更なく登録した場合は自動にて運搬終了報告もあがるオプションです。変更がある場合は、メニュー画面に残りますので、変更点を確認してから運搬終了報告をあげていただきます。
- 自動運搬終了報告を利用してますが、直接JWNETへ報告してしまった場合はどうなりますか？
- 自動運搬終了報告用データはお知らせ画面に残りますが、深夜データ更新時にJWNETへの確認が取れる為、翌日になれば問題なくe-マニフェストASP上でも運搬終了報告はあがっておりますので心配ありません。
- 普段はe-マニフェストASPで運搬終了報告をあげていますが、JWNETであげてしまった場合はどうすればよいでしょうか？
- e-マニフェストASPのメニュー画面に残ってしまいますが、夜間にJWNETとの読込み作業を行っておりますので、翌日にはデータが残っておらず、e-マニフェストASP上も運搬終了報告が完了しております。注意していただきたい点として、二重であげてしまうとエラーが発生してしまう為、弊社までご連絡ください。
- 複数の品目を運搬した場合、複数の廃棄物を一度に登録できますか？
- 一度に複数品目の回収内容を登録することは可能です。また品目毎に処分場が違う場合でも対応できます。
- 同じ条件の廃棄物を複数回往復しますが、簡単な入力方法はありますか？
- 回収内容が全て同じであれば何往復したかの項目追加が出来るので、一回の回収報告で複数の登録が可能です。
- 自社排出分もe-マニフェストASPで管理できませんか？
- 解体業者版をご用意しており、１ID（運搬画面）のみで自社排出分の登録が可能となっております。また、下請け業者が運搬するケースについても１IDにて対応いただけます。
- 見積、請求、売上管理はできませんか？
弊社のDustBankをご検討下さい。e-マニフェストASPと同様にインターネット上で運用可能です。 低コストにてご紹介しておりますので、ホームページ内の料金表をご確認ください
- 現在利用の自社システムよりCSVが出せますが連動は可能でしょうか？
利用している基幹システムの仕様を教えていただければ、CSV形式でデータを出力する専用機能をカスタマイズさせていただきます。
- 現場での報告としてスマートフォンやタブレットでの報告も可能でしょうか？
- 現状、PCでの入力画面となっておりますが、通信状況に気を付けていただければ報告自体は問題ありません。将来的にはスマートフォン向けの画面も検討しております。